El cliente debe llamar al número de la empresa de seguros para reportar el siniestro y solicitar asistencia en caso de necesitarla. Además, se le asignará un taller para la reparación del vehículo.
*Nota: Si el cliente repara en otro taller, se tramita vía reembolso y tarda aproximadamente 30 días laborales la devolución del valor, previo ajuste por parte de la aseguradora.